STRATEGI PEMASARAN PRODUK KREDIT USAHA RAKYAT ( KUR ) TERHADAP MINAT NASABAH PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG SELONG

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran produk Kredit Usaha Rakyat (KUR) terhadap nasabah PT Pegadaian Cabang Selong dan menganalisisnya menggunakan metode analisis SWOT serta penelitian kualitatif deskriptif yang didalamnya terdapat faktor-faktor internal dan eksternal perusahaan.. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap nasabah KUR, karyawan Pegadaian Cabang Selong, dan pihak-pihak terkait lainnya. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT yang didalamnya terdapat faktor-faktor internal dan eksternal perusahaan. Hasil Matrik IE didapatkan posisi PT. Pegadaian Cabang Selong yaitu berada pada kuadran IV yang bertanda asterisk (3,05:2,6). Menggambarkan bahwa perusahaan berada dalam kondisi internal rata-rata dan respon usaha terhadap faktor-faktor eksternal tergolong tinggi, Hasil dari matrik QSPM pengembangan produk (produk development) dengan total TAS 4,35 , sedangkan alternatif lain lebih rendah penetrasi pasar (produk development) dengan total TAS 4,04. Sehingga strategi alternatif terbaik yangdapat di aplikasikan pada perusahaantersebut iyalah strategi penetrasi pasar  dan produk.